Tietosuojaseloste

Päivitetty: 31.10.2025

1. Rekisterinpitäjä

Ylläpitosiivous AT Oy
Y-tunnus: 3572662-9
Osoite: Taikurintie 2 K 1, 01390 Vantaa
Puhelin: 041 327 6990
Sähköposti: info@yllapitosiivous.fi

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito

• Palvelupyyntöjen, tarjousten ja tilausten käsittely

• Laskutus, kirjanpito ja palvelun toimittaminen

• Asiakasviestintä ja markkinointi (vain asiakkaan suostumuksella)

Käsittelyn oikeusperusteet (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti):

• Sopimuksen täytäntöönpano (Art. 6.1.b)

• Lakisääteinen velvoite (Art. 6.1.c)

• Rekisteröidyn suostumus (Art. 6.1.a)

• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (Art. 6.1.f)

3. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Nimi

• Henkilötunnus

• Osoite

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Yrityksen nimi ja Y-tunnus (jos asiakas on yritys)

• Palvelupyyntöihin liittyvät tiedot ja yhteydenpidon historia

• Laskutus- ja maksutiedot

4. Tietolähteet

Tiedot saadaan:

• Asiakkaalta itseltään (verkkolomakkeet, sähköposti, puhelin, sopimukset)

• Yrityksen verkkosivujen yhteydenottolomakkeiden kautta

• Julkisista rekistereistä (esim. YTJ)

5. Tietojen luovutus ja siirto

Asiakkaiden tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille asiakkaan erillisellä luvalla, esimerkiksi suoratoimituksia varten. Tietoja voidaan tarvittaessa luovuttaa rekisterinpitäjän toimesta myös EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaustasoa.

Asiakkaiden tietoja voi käydä ilmi luotetuille kolmansille osapuolille esimerkiksi laskutuksen yhteydessä (mm. pankkijärjestelmät), kirjanpidollisissa toimissa (mm. tilitoimisto) tai perintätoimissa (mm. verottaja, ulosottotoimisto sekä viranomaiset).

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen:

• Sopimuksen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

• Kirjanpitolain mukaisesti

• Asiakassuhteen päättymisen jälkeen kohtuullinen aika mahdollisten reklamaatioiden käsittelyä varten

7. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot

• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

• Vastustaa tietojen käsittelyä ja peruuttaa suostumus

• Rajoittaa tietojensa käsittelyä

• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (siltä osin kuin sovellettavissa)

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen: info@yllapitosiivous.com

Jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien tietojen käsittelyssä on rikottu tietosuojasäännöksiä, hän voi tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetulle: www.tietosuoja.fi

8. Evästeet ja verkkosivut

Yrityksen verkkosivut voivat käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja sivuston toiminnan analysoimiseksi.
Käyttäjä voi estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tällöin jotkin sivuston osat eivät välttämättä toimi oikein.

​

Ylläpitosiivous AT Oy käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivustojen ja verkkopalveluiden tarjoamiseen ja tietojen keräämiseen Google Analyticsillä. Evästeiden avulla voimme mm. käyttäjän tallentaa asetukset, mahdollistaa sisäänkirjautumisen sekä analysoida sivustojen toimintaa.

​

Sitoudumme huolehtimaan henkilötietojen käsittelyssä käytettävien laitteiden ja järjestelmien tietoturvallisuudesta. Emme kuitenkaan vastaa esimerkiksi sellaisten pankkien tai tilitoimistojen tietoturvasta, jotka saattavat välillisesti käsitellä yrityksen asiakastietoja.

9. Tietoturva

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisesti teknisin ja hallinnollisin keinoin.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä vuoksi siihen oikeus.

10. Selosteen muutokset

Ylläpitosiivous AT Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta.
Ajantasainen versio on aina saatavilla yrityksen verkkosivuilla.